Begrijp intimidatie op de werkvloer en hoe je het kunt voorkomen

​Intimidatie op de werkvloer is een ernstig probleem dat zowel het welzijn van werknemers als de productiviteit van organisaties aantast. In Nederland heeft ongeveer 16% van de werknemers te maken met vormen van intimidatie op de werkplek.  Het negeren van dergelijke kwesties is niet alleen onethisch, maar kan ook leiden tot juridische en financiële consequenties voor werkgevers.​

Wat is intimidatie op de werkvloer?

Intimidatie op de werkvloer omvat ongewenst gedrag dat gericht is op het bedreigen, vernederen of ondermijnen van een werknemer. Dit kan zich uiten in fysieke vormen, zoals dreigende gebaren, maar ook in psychologische vormen, zoals pesterijen of discriminatie. Het doel is vaak om de ander angstig te maken, in verlegenheid te brengen of te destabiliseren. ​cnv.nl

Verschillende vormen van intimidatie:

​Intimidatie op de werkvloer is een ernstig en veelvoorkomend probleem in Nederland. Uit onderzoek blijkt dat 16% van de werknemers te maken heeft met vormen van intimidatie tijdens hun werk.  Deze ongewenste gedragingen kunnen variëren van subtiele opmerkingen tot expliciete bedreigingen en hebben aanzienlijke gevolgen voor zowel het individu als de organisatie.​

• Fysieke intimidatie: Dreigend naderen, vandalisme, seksuele intimidatie, licht geweld en dreigende gebaren.​
• Verbale intimidatie: Dreigende telefoongesprekken, gesprekken op kantoor of tijdens vergaderingen.​
• Schriftelijke intimidatie: Bedreigende brieven en e-mails, maar bijvoorbeeld ook via Teams, sociale media of WhatsApp.​

Het is essentieel voor werkgevers om een veilige en respectvolle werkomgeving te creëren waarin dergelijke vormen van intimidatie worden voorkomen en aangepakt. Dit bevordert niet alleen het welzijn van werknemers maar draagt ook bij aan een positieve en productieve speak up cultuur.

Intimidatie als klacht (grief)

Intimidatie wordt beschouwd als een vorm van psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Werknemers hebben het recht om een klacht in te dienen als zij te maken krijgen met intimidatie, pesterijen of discriminatie. Werkgevers zijn verplicht deze klachten serieus te nemen en adequaat te handelen. Het niet aanpakken van dergelijke klachten kan leiden tot juridische stappen tegen de werkgever. ​

Nederlandse wetgeving ter bescherming tegen intimidatie op de werkvloer

In Nederland is de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) van kracht, die werkgevers verplicht een beleid te voeren ter voorkoming of beperking van psychosociale arbeidsbelasting, waaronder seksuele intimidatie. Werkgevers moeten de risico's in kaart brengen in een Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) en passende maatregelen nemen. ​

Daarnaast is er een wetsvoorstel ingediend ter goedkeuring van het op 21 juni 2019 te Genève tot stand gekomen Verdrag inzake het uitbannen van geweld en intimidatie op de werkvloer. Dit verdrag benadrukt het belang van een veilige en waardige werkomgeving en verplicht lidstaten om maatregelen te nemen ter voorkoming en bestrijding van geweld en intimidatie op de werkvloer. ​

Het belang van een sterk intern meldingssysteem

Het implementeren van een robuust intern meldingssysteem is essentieel om intimidatie op de werkvloer effectief aan te pakken en te voorkomen. Dergelijke systemen moedigen werknemers aan om misstanden te melden zonder angst voor represailles, wat tijdige interventie en oplossing mogelijk maakt.​

Voordelen van een sterk meldingssysteem:

• Vroegtijdige detectie: Identificeert risico's voordat ze escaleren tot ernstig wangedrag.​
• Juridische naleving: Toont de inzet van een organisatie om te voldoen aan anti-discriminatiewetten zoals de Arbowet en internationale verdragen.​
• Vertrouwen van werknemers: Creëert een cultuur van transparantie en verantwoordelijkheid, wat leidt tot hogere werknemerstevredenheid en retentie.​

Hoe anonieme meldsystemen helpen bij het voorkomen van intimidatie

Anonieme meld mechanismen spelen een cruciale rol bij het aanmoedigen van werknemers om hun zorgen te uiten. Organisaties met dergelijke systemen ervaren doorgaans hogere meldingspercentages, wat leidt tot effectievere interventies.​

Aanpak van intimidatie op de werkvloer om werknemers en uw organisatie te beschermen

Het aanpakken van intimidatie op de werkvloer vereist een uitgebreide benadering, inclusief begrip van de verschillende vormen, naleving van wettelijke verplichtingen en implementatie van effectieve interne meldingssystemen. Door een veilige en respectvolle werkomgeving te bevorderen, voldoen organisaties niet alleen aan wettelijke normen, maar bevorderen ze ook het welzijn van werknemers en behouden ze de integriteit van het bedrijf.​

Waarom is SpeakUp de ideale oplossing voor het melden van intimidatie op de werkvloer?

SpeakUp biedt een veilige, anonieme en gebruiksvriendelijke manier om intimidatie op de werkvloer te melden. Ons platform helpt organisaties niet alleen bij het voldoen aan de Arbowet en de EU-richtlijnen voor klokkenluiders, maar maakt het ook eenvoudiger voor werknemers om misstanden aan te kaarten zonder angst voor represailles.

Wat maakt SpeakUp uniek?

• 100% anonieme en veilige meldingen: Werknemers kunnen incidenten discreet melden, zonder risico op repercussies.
• 24/7 beschikbaar in meerdere talen: Toegankelijk voor diverse teams, ongeacht locatie of moedertaal.
• AI-gestuurde intake: Onze slimme technologie helpt werknemers hun melding gestructureerd en volledig te maken, wat de afhandeling voor HR en compliance vereenvoudigt.
• Transparantie en opvolging: Organisaties krijgen direct inzicht in meldingen en kunnen actie ondernemen voordat problemen escaleren.

Met SpeakUp zorgen bedrijven niet alleen voor een veilige werkomgeving, maar tonen ze ook aan dat integriteit en werknemerswelzijn topprioriteiten zijn.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik intimidatie op de werkvloer ervaar?

Als u intimidatie op de werkvloer ervaart, is het belangrijk dit te melden via het interne meldingssysteem van uw organisatie of te spreken met een vertrouwenspersoon, leidinggevende of HR-vertegenwoordiger.​

Kan ik intimidatie anoniem melden?

Veel organisaties bieden anonieme meldingskanalen om werknemers aan te moedigen zich uit te spreken zonder angst voor represailles.​

Welke bescherming hebben werknemers tegen intimidatie in Nederland?

Onder de Arbowet zijn werkgevers verplicht een beleid te voeren ter voorkoming of beperking van psychosociale arbeidsbelasting, waaronder seksuele intimidatie. Werkgevers moeten passende maatregelen nemen om een veilige werkomgeving te waarborgen. ​

Hoe kan een organisatie intimidatie vroegtijdig detecteren?

Door het implementeren van een anoniem en veilig meldingssysteem kunnen organisaties intimidatie vroegtijdig signaleren en aanpakken voordat het escaleert.​

Wat zijn de gevolgen voor werkgevers die geen beleid voeren tegen intimidatie?

Werkgevers die nalaten een beleid te voeren tegen intimidatie kunnen te maken krijgen met juridische stappen, reputatieschade en verminderde werknemerstevredenheid.

War kost SpeakUp?

SpeakUp biedt flexibele prijsmodellen op basis van de grootte en behoeften van jouw organisatie. Neem contact met ons op voor een op maat gemaakte offerte.

Is er een gratis demo beschikbaar?

‍Ja, we bieden een SpeakUp demo aan zodat je kunt zien hoe SpeakUp werkt en hoe het jouw organisatie kan helpen bij het melden en voorkomen van intimidatie op de werkvloer.