Een introductie van ons klokkenluiders platform
Voor bedrijven met entiteiten over de hele wereld is het moeilijker dan ooit om dialogen over misstanden aan te gaan. Daarom hebben we een klokkenluidersplatform gebouwd dat helpt bij het creëren van een cultuur van open communicatie.
Faciliteer veilige en simpele anonieme rapportage
Maak anoniem rapporteren makkelijk. Laat jouw mensen kiezen of ze online willen rapporteren, via de SpeakUp-app of door te bellen. Ondersteund door ML- en handmatige vertalingen, zodat zij alles in hun moedertaal kunnen doen.
Krijg grip op de voortgang van case-management
Dicht op de voortgang van zaken zitten zorgt ervoor dat rapportage voelt als het voeren van een dialoog. Complianceteams die SpeakUp gebruiken zien dan ook check-backratio's van wel 48%.
Richt jouw gehele klokkenluidersprogramma op maat in
De mogelijkheden voor maatwerk zijn vrijwel onbeperkt. Daarnaast krijg je uitgebreide begeleiding tijdens het implementatieproces. Wat jouw specifieke klokkenluiderseisen ook zijn, wij helpen je bij het opzetten ervan.
Integreer jouw hele dataset met tools als Power BI
Zodra jouw uniek geconfigureerde klokkenluidersysteem live is, kun je alle data of velden tracken. Welke klokkenluiders-KPI ook belangrijk voor je is. Sharepoint maakt er weer dashboards van waar stakeholders van genieten.
Update jouw klokkenluidersysteem in 5 eenvoudige stappen
Van de initiële kick-off tot het uiteindelijke uitrollen van SpeakUp binnen jouw hele organisatie: onze klokkenluidersexperts staan klaar om je te begeleiden tijdens het proces. In 5 verschillende fasen helpen we je bij het bouwen van het specifieke klokkenluidersysteem dat jouw organisatie nodig heeft.
1. Stappenplan voor de start en implementatie
Eerst stellen we jouw organisatorische en technische vereisten vast in een kick-off sessie. We bekijken jouw governance en workflows, met een duidelijk stappenplan voor de implementatie als resultaat.
2. Installatie, configuratie en training
Vervolgens zetten wij jouw specifieke klokkenluidersysteem op, ondersteund door een van onze Customer Success Managers. In deze fase personaliseren wij het systeem, stellen we de belangrijkste gebruikersaccounts in en trainen wij de gebruikers.
3. Levering, testen en feedback van het systeem
Nu heb jij jouw klokkenluidersysteem op maat en is het tijd om te testen, feedback te verzamelen en indien nodig de laatste aanpassingen te maken.
4. Organisatorische embedding en praktijk
Tegelijkertijd zal jouw Customer Success Manager jou de best practices voor het gebruik van SpeakUp laten zien. We laten je zien welke strategie het meest geschikt is voor jouw doelgroep en hoe jij voldoet aan wettelijke vereisten.
5. Implementeer SpeakUp binnen uw organisatie
Je bent klaar voor lancering. De laatste stap is het uitrollen van het SpeakUp-klokkenluidersysteem binnen jouw hele organisatie. Het gehele proces duurt ongeveer 8 tot 10 weken, afhankelijk van de behoeften van jouw organisatie.
Optimaliseer jouw klokkenluidersysteem met deze handige functionaliteiten
Van anonieme rapportage tot ondersteuning van meerdere types apparaten en gepersonaliseerd case-management. Het ultramoderne klokkenluidersysteem van SpeakUp kan het allemaal.
Personalisatie
Configureer jouw case-managementstructuur door teams te definiëren en workflows op maat te creëren.
Beoordeling van risico's
Zet zaken die schijnbaar niets met elkaar te maken hebben om in samenhangende, data-gedreven rapporten en interactieve visualisaties.
Robuuste MVO-scope
Ontdek verbanden tussen verschillende onderwerpen, kanalen of locaties.
Wereldwijde dekking
SpeakUp is wereldwijd beschikbaar en biedt jou de mogelijkheid om jouw systeem voor alle entiteiten uit te rollen.
Onderzoeken
Voer professionele onderzoeken uit met aangepaste formulieren, automatische audittrails en meer.
Vertalingen
SpeakUp biedt handmatige en geautomatiseerde vertaling en transcriptie in meer dan 75 talen.
Volledige anonimiteit
100% anonimiteit zorgt ervoor dat mensen die hun zorgen uiten niet bang hoeven te zijn voor vergelding.
Directe rapportage
Laat mensen hun zorgen onmiddellijk delen. Ze hoeven niet verdwaald te raken in complexe categorisering.
Opties voor meerdere apparaten
Of het nu via telefoon, voicemail, webbrowser of de SpeakUp-app is, rapporteren is altijd eenvoudig.
Maak wereldwijde klokkenluidersworkflows simpel
Jouw misstanden- en klokkenluidersdata is veilig bij ons
SpeakUp wordt regelmatig gecontroleerd en geaccrediteerd volgens wereldwijde privacy- en beveiligingsnormen. Deze zijn relevant voor regelgeving zoals de EU Whistleblowing Directive.
Wereldwijde Certificaties
Wij hechten veel waarde aan informatiebeveiliging en privacynormen. Onze organisatie is ISO27001-gecertificeerd en volgt de richtlijnen van ISO27002 en ISO27701.
Wereldwijde Auditstandaarden
Ons platform wordt op kwartaalbasis volledig geauditeerd aan de hand van ISAE3000 Type II/SOC2 en TISAX. Dit niveau van assurantie gaat veel verder dan twee- of driejaarlijkse ISO-certificeringen.
Privé en Veilig
Je voldoet aan alle relevante regelgeving, zoals de Europese Whistleblowing Directive, de Duitse Supply Chain Act op de leveranciers, de GDPRNIS2-richtlijn en de DORA-richtlijn.
Dit is waarom compliance experts wereldwijd voor SpeakUp kiezen:
Fredrik Hallgren
Head of Compliance, Sinch
Miriam Reijnen
Coordinator for the Centre of Safe Sports
.svg){kind=logo}
Vivianne Weehuizen
Former Compliance Manager, Friesland Campina
Dieuwke Visser
Senior Compliance Counsel, Randstad
Giulio Bergadano
Investigation Governance, Iveco Group
Rachaad Barri
Craft Lead AML, TMNL
Krijg de hulp die je nodig hebt voor compliance bij klokkenluiden
We hebben 20 jaar ervaring met klokkenluiderscompliance omgezet in geavanceerde softwaretools. Gebruik deze om jouw klokkenluidersworkflows eenvoudig en efficiënt te maken.
Veelgestelde vragen
We hebben hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen over ons klokkenluidersplatform verzameld.
Tijdens het SpeakUp-proces zijn er geen gesprekshandlers of tolken in realtime die de gegevens verwerken tijdens het gesprek. In plaats daarvan wordt de boodschap woord voor woord getranscribeerd en vertaald. Dit betekent dat men niet afhankelijk is van menselijke samenvattingen die anders tot informatieverlies zouden kunnen leiden.
Bovendien worden zowel de originele taal als de vertaalde tekst doorgestuurd. Deze transparantie maakt het mogelijk om de vertaling op elk gewenst moment te verifiëren.
Ja, het SpeakUp-systeem ondersteunt volledig anonieme en vertrouwelijke meldingen.
Ieder kanaal heeft drie mogelijkheden om een melding te ontvangen: online, via de telefoon en via de app. Elk kanaal heeft zijn eigen toegangsgegevens: een URL voor meldingen via internet, een organisatiecode voor de telefoon en een QR-code voor de app. Het zijn verschillende manieren waarop reporters hun bericht kunnen doorgeven.
Een domein is vergelijkbaar met een kluis. Hierin worden alle kwesties opgeslagen. Een domein kan kwesties ontvangen via een of meerdere kanalen, of handmatig via een gebruiker.
Gebruikers kunnen toegang krijgen tot het domein om de kwesties te bekijken die daarin zijn opgeslagen. Gebruikers die geen deel uitmaken van het domein kunnen wel voor specifieke kwesties in het domein worden uitgenodigd. Maar ze krijgen geen toegang tot alle kwesties binnen het domein.