Die 15 besten Hinweisgebersysteme in 2024

Seien wir ehrlich: Die Suche nach dem passenden Hinweisgebersystem ist nicht gerade einfach. Das System muss nicht nur zu Ihrer Unternehmenskultur und zu Ihrem Budget passen – vor allem sollte es Ihre Mitarbeitende dazu ermutigen, auf Missstände hinzuweisen. Hinzu kommt, dass sich Vorschriften und Richtlinien ständig ändern. Ihr System sollte daher flexibel genug sein, um mit diesen Veränderungen Schritt halten zu können.

Egal, ob Sie neu in der Welt der Hinweisgebersysteme sind oder von einer veralteten Plattform auf eine modernere Lösung umsteigen möchten – Ihre Hinweisgebersoftware sollte stets den besten Interessen Ihrer Mitarbeitenden und Ihrer Organisation dienen.

Worauf sollten Sie bei der Wahl eines Hinweisgebersystems achten?

Der wichtigste Aspekt bei der Auswahl eines Hinweisgebersystems ist, ob es den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation gerecht wird. Vielleicht sind Sie auf der Suche nach einer besonders benutzerfreundlichen Software. Oder Sie müssen weltweit geltende Vorschriften einhalten. Möglicherweise sind Sie auch mit Ihrer aktuellen Lösung nicht zufrieden und suchen nach einer besseren Alternative.

Worauf Sie bei der Auswahl Ihres nächsten Hinweisgebersystems achten sollten:

• Verfügbare Sprachen (insbesondere bei Callcentern)

• Unterstützte Geräte (Web, App, Telefon)

• Grad der Anpassungsfähigkeit

• Sicherheitszertifizierungen und Datenschutz

• Durchschnittliche Rückmeldequoten

• Verfügbare Integrationen

Natürlich gibt es noch eine Reihe weiterer Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten. Welche Art von Hinweisgebersoftware Sie benötigen, hängt von der Größe und Komplexität Ihrer Organisation ab.

Die besten Hinweisgebersysteme im Jahr 2024

Die Recherche nach der passenden Plattform kann zeitaufwändig sein. Deshalb haben wir eine Liste der besten Softwareanbieter zusammengestellt. Hier sind die 15 besten Hinweisgebersysteme für 2024. Hier ein Hinweis für Sie: Diese Liste stellt keine Rangfolge dar.

1. SpeakUp

SpeakUp wurde 2004 in Amsterdam gegründet und hat sich mittlerweile zum bevorzugten Hinweisgebersystem von mehr als 2.000 Organisationen weltweit entwickelt. Die benutzerfreundliche Plattform ermöglicht einen sicheren Austausch zwischen (globalen) Compliance-Teams und unterstützt Sie bei der Einhaltung der Whistleblowing-Gesetzgebung. So können Sie Ihr weltweites Compliance- und Fallmanagement effizient über ein zentrales Dashboard verwalten.

Herkömmliche Hinweisgebersysteme verwenden in der Regel Umfragen und Callcenter, um die Meldung von Missständen zu ermöglichen - dies schreckt Hinweisgeber jedoch oft ab. SpeakUp bietet deshalb einen anonymen Dialog an, der rund um die Uhr verfügbar ist - lokalisiert und sicher. Dabei überlässt SpeakUp die Wahl: Mitarbeitende können sich online, über die SpeakUp-App oder per Telefon melden.

Die SpeakUp-Software unterstützt Übersetzungen sowohl durch Fachübersetzer als auch durch Machine Learning und deckt damit mehr als 75 Sprachen ab. So können Ihre Mitarbeitenden in der Sprache, in der sie sich am wohlsten fühlen, auf Missstände aufmerksam machen - völlig anonym und unkompliziert.

Website: https://www.speakup.com/de  

Hauptmerkmale:  

• Schwerpunkt auf der Erleichterung des Dialogs  

• Einfaches und flexibles Fallmanagement  

• Hohe Rücklaufquote von 49  

• KI-unterstützte Spitzentechnologie  

• Web, App und Telefon: alle Geräte abgedeckt  

• Konform mit der EU-Richtlinie über die Meldung von Missständen und allen relevanten Gesetzen  

• Regelmäßige Audits und Akkreditierung nach globalen Datenschutz- und Sicherheitsstandards  

• Deckt mehr als 75 Sprachen ab  

• Erstellen Sie detaillierte Reports mit Sharepoint- und Power BI-Integrationen  

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2. Ethico

Ethico ist ein Hinweisgebersystem, das Governance-, Risiko- und Compliance-Lösungen (GRC) bietet, die auf den langfristigen Unternehmenserfolg und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.

Die Dienstleistungen von Ethico decken ein breites Spektrum ab, darunter Hotline- und Fallmanagement, Berechtigungsprüfung und -überwachung, Ethik- und Compliance-Schulungen sowie Disclosure, Datenanalyse und Reporting.

Ethico legt großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und hilft Unternehmen dabei, ihren ethischen und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dabei steht Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit im Vordergrund.

Website: https://ethico.com/

Hauptmerkmale:

• Mehrsprachige Verfügbarkeit

• Umfassende Suite von Ethik- und Compliance-Lösungen

• Mitarbeitende im Mittelpunkt: Fokus auf einer gesunden Unternehmenskultur

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3. AllVoices 

AllVoices ist eine führende Plattform für Mitarbeiterbeziehungen, die Unternehmen dabei unterstützt, Probleme am Arbeitsplatz zu verwalten und präventiv zu vermeiden. Die umfassende Lösung wird von Unternehmen genutzt, um verschiedene Aspekte der Mitarbeiterbeziehungen effizient zu steuern. Die Plattform bietet die Möglichkeit anonymer Meldungen, sodass Mitarbeitende ihre Bedenken sicher und vertraulich äußern können.

AllVoices umfasst außerdem ein HR-Fallmanagement, das eine effiziente Erfassung, Bearbeitung und Lösung von Arbeitsplatzproblemen ermöglicht. Darüber hinaus bietet die Plattform Tools zur Leistungsverbesserung, Pulsumfragen zur proaktiven Identifizierung von Herausforderungen und leicht zu verwaltende Untersuchungen bei Vorfällen.

Ein besonderes Merkmal von AllVoices ist der Einsatz KI-gestützter Funktionen, um Probleme am Arbeitsplatz schneller und effektiver zu lösen und zu verhindern. Als Komplettlösung für das Management von Mitarbeiterbeziehungen bietet die Plattform standardisierte Prozesse, wertvolle Dateneinblicke und optimierte Arbeitsabläufe.

Website: https://www.allvoices.co/

Hauptmerkmale:

• Übersichtliches Reporting

• Anonyme Dialoge

• KI-gestützter Assistent

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4. NotMe

NotMe Solutions ist eine Software, die die Sicherheit am Arbeitsplatz durch vollständig anonyme Melde- und Fallmanagement-Tools in den Mittelpunkt stellt. Die Plattform wurde entwickelt, um Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden und ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen.  

NotMe schafft einen sicheren Raum, in dem Mitarbeitende Probleme wie Belästigung, Diskriminierung, Mobbing sowie Gesundheits- und Sicherheitsbedenken melden können, ohne ihre Identität preisgeben zu müssen. Dies ermutigt mehr Menschen, ihre Bedenken zu äußern, und ermöglicht eine schnellere und effektivere Bearbeitung.  

Durch die Stärkung des Vertrauens der Mitarbeiter fördert NotMe die Meldung von Vorfällen und trägt dazu bei, die Risiken im Zusammenhang mit Wirtschaftskriminalität zu verringern. Die Plattform trägt aktiv zur Schaffung einer Arbeitsplatzkultur bei, die Sicherheit, Transparenz und Verantwortlichkeit fördert.

Website: https://not-me.com/

Hauptmerkmale:

• 2-in-1-Plattform mit integriertem Fallmanagement  

• Benutzerfreundliche und schnell implementierbare Lösung

• Deckt ein breites Spektrum an Fehlverhalten ab, von Verhaltensproblemen bis hin zu wirtschaftlichem Fehlverhalten

• Entwickelt von einem führenden Arbeitsrechtsexperten

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5. Whistleblower Software

Whistleblower Software ist eine weltweit eingesetzte Hinweisgebersoftware, die speziell für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Die Software erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und bietet eine End-to-End-Verschlüsselung, um die Sicherheit und Vertraulichkeit aller Meldungen und Fallmanagement-Aktivitäten zu gewährleisten.  

Sie ist ideal für Unternehmen, die die EU-Gesetzgebung zu Whistleblowing einhalten und gleichzeitig ihren Mitarbeitern einen sicheren und anonymen Kanal zur Meldung von Vorfällen bieten möchten. Die Whistleblower-Software ermöglicht sowohl vertrauliche als auch anonyme Meldungen und stellt sicher, dass die Kommunikation in beide Richtungen erfolgt, was eine hohe Transparenz während des gesamten Prozesses gewährleistet.  

Besonders hervorzuheben sind die robusten Sicherheitsfunktionen der Software, einschließlich der Konformität mit Schrems II im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung, sowie die Möglichkeit, die Lösung an die spezifischen Bedürfnisse einer Organisation anzupassen.

Website: https://whistleblowersoftware.com/

Hauptmerkmale:

• In über 80 Ländern verfügbar

• Gewährleistet die Vertraulichkeit der Kommunikation zwischen Hinweisgebern und Organisationen

• Mehrsprachige Unterstützung

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6. Whispli

Whispli ist eine führende Plattform für die anonyme Kommunikation mit Mitarbeitenden und eignet sich ideal für Compliance-, HR- und kulturelle Zwecke. Als Whistleblowing-Management-System ermöglicht Whispli Unternehmen die Einrichtung sicherer, anonymer und offener Kommunikationskanäle in beide Richtungen.  

Dieser Ansatz verbessert nicht nur das Engagement der Mitarbeitenden, sondern spielt auch eine zentrale Rolle bei der Mitarbeiterbindung und dem Schutz der Unternehmenskultur. Whispli fördert den Dialog innerhalb der Organisation und hilft, negative Verhaltensweisen, die die Integrität der Unternehmenskultur gefährden, frühzeitig zu erkennen und zu korrigieren.

Website: https://www.whispli.com/

Hauptmerkmale:  

• Robustes Fallverwaltungssystem

• Benutzerfreundlicher Meldeprozess für Mitarbeitende und Dritte

• Optimierte Überprüfung und Maßnahmen für eingereichte Anliegen

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7. FaceUp 

FaceUp ist ein speziell für Unternehmen und Schulen entwickeltes Whistleblowing-System, das einen anonymen Meldeweg bietet. Die Lösung ermöglicht sowohl Mitarbeitenden als auch Schülern, Probleme oder Bedenken sicher zu melden und fördert so eine Kultur der Transparenz und Sicherheit.

Das System entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Gesetzen zum Schutz von Hinweisgebern und gewährleistet ein hohes Maß an Datenschutz und Anonymität. FaceUp ist benutzerfreundlich und bietet Funktionen wie erweitertes Fallmanagement, anpassbare Lösungen und eine schnelle Implementierung. FaceUp unterstützt Organisationen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, der Vermeidung finanzieller Verluste und der Schaffung eines positiven Arbeits- und Lernumfelds.

Website: https://www.faceup.com/

Hauptmerkmale:

• Anpassbare Meldeformulare  

• Erweitertes Fallmanagement

• Einfache Einrichtung und Handhabung  

• Bietet Datenanalyse

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8. EQS Integrity Line

EQS Integrity Line ist eine umfassende Whistleblowing-Software, die speziell für europäische Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet ein sicheres und vertrauliches System zur Meldung von Fehlverhalten wie Korruption, Diskriminierung und Belästigung.

Die Software ist vollständig anpassbar, GDPR-konform und in über 80 Sprachen verfügbar, wodurch sie für eine Vielzahl von Organisationen zugänglich ist. EQS Integrity Line fördert Transparenz und Vertrauen innerhalb von Unternehmen und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung der EU-Hinweisgeberrichtlinie.

Website: https://www.integrityline.com/

Hauptmerkmale:

• Sicheres Hosting der Daten in Deutschland  

• Anonyme Whistleblowing Hotline  

• Verschlüsselte Kanäle

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9. Navex

NAVEX bietet Softwarelösungen für Governance, Risk und Compliance (GRC) an, die Unternehmen bei der effizienten Verwaltung von Risiken und der Einhaltung von Vorschriften unterstützen. Das Angebot umfasst Tools zur Mitarbeiter-Compliance, zum Risikomanagement für Dritte und zur Datenanalyse.

NAVEX zielt darauf ab, Compliance-Prozesse zu vereinfachen und die Risikotransparenz zu erhöhen, um fundierte Entscheidungen zu emöglichen. Die Lösungen sind für eine breite Palette von Branchen und unterschiedlichen Compliance-Herausforderungen konzipiert.

Website: https://www.navex.com/

Hauptmerkmale:

• Vereint Risiko- und Compliance-Programme in einer integrierten Lösung  

• Bietet eine zentrale Plattform für das Management von Compliance-Aufgaben  

• Verwaltet das Onboarding und die laufende Überprüfung von Drittparteien

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10. Whistlelink

Whistlelink ist ein umfassendes Hinweisgebersystem, das die anonyme Meldung von Fehlverhalten ermöglicht. Es bietet eine Meldeseite, Kommunikationstools für den Austausch zwischen Hinweisgebern und Organisationen sowie Module für das Fallmanagement.  

Die Lösung ist sicher, benutzerfreundlich und entspricht der EU-Hinweisgeber-Richtlinie. Whistlelink legt großen Wert auf Informationssicherheit und setzt auf präventive Maßnahmen wie Multi-Faktor-Authentifizierung, End-to-End-Verschlüsselung und externe Penetrationstests, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

Website: https://www.whistlelink.com/

Hauptmerkmale:

• Web-basierte Whistleblowing-Lösung für Unternehmen und Organisationen  

• Bietet eine sichere und anonyme Plattform zur Meldung von Missständen und unethischem Verhalten  

• Benutzerfreundliches, in Europa gehostetes Hinweisgebersystem  

• Verfügbar in 30 Sprachen

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11. Ethicontrol

Ethicontrol ist eine Whistleblowing-Plattform der nächsten Generation, die sowohl für Unternehmen als auch für Start-ups entwickelt wurde. Zu den Funktionen gehören anonyme Kommunikation, moderne Meldekanäle, Eskalations- und Delegationsprozesse sowie Dokumentenprüfungen - genug, um die Anforderungen der meisten Unternehmen zu erfüllen.

Das System entspricht internationalen Standards und Gesetzen wie ISO 37002, SAPIN II, bietet eine erschwingliche Lösung für Start-ups.

Website: https://www.ethicontrol.com/

Hauptmerkmale:

• Webportal für Hinweisgeber zur anonymen Registrierung von Meldungen  

• Online-Software für schnelles Fallmanagement und interne Untersuchungen  

• Spezielles Team im Contact Center  

• Whistleblowing-Hotline mit professioneller Betreuung

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12. Trusty Report

Trusty Report ist ein kostenloses, sicheres, webbasiertes Hinweisgebersystem für globale Organisationen. Es ermöglicht anonyme Meldungen, die Anzeige von Statistiken und das Fallmanagement über ein benutzerfreundliches Online-Dashboard, das von Compliance-Experten entwickelt wurde.

Die Plattform erfüllt die Whistleblowing-Gesetze der EU und der USA und bietet Anpassungsmöglichkeiten, ohne dass Software installiert werden muss. Trusty wird von einer Gruppe erfahrener Unternehmer betrieben, die mit ihrem Know-how sicherstellen, dass die Plattform flexibel, unabhängig und finanziell nachhaltig bleibt - ohne Einfluss externer Investoren.

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Website: https://trusty.report/

Hauptmerkmale:

• Webbasierte, kostenlose und hochsichere Whistleblower-Hotline.  

• Bietet anonyme Meldungen, Einsicht in Statistiken und Fallmanagement  

• Entwickelt von Compliance-Experten  

• Einfache Nutzung und Einhaltung der EU- und US-amerikanischen Whistleblower-Gesetze

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13. WeMoral

WeMoral ist ein Whistleblowing-System, das speziell für Organisationen entwickelt wurde, um anonymes Feedback zu fördern, Vorfälle sicher zu verwalten und Aufzeichnungen zu speichern. Der Dienst legt großen Wert auf Datenschutz, der durch das Design und die Standardeinstellungen gewährleistet wird.

Alle Informationen der Hinweisgeber werden sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung sicher verschlüsselt. WeMoral bietet einen Kommunikationskanal, der die Identität der Hinweisgeber schützt und gleichzeitig die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften sicherstellt.  

Website: https://wemoral.com/

Hauptmerkmale

• 100% sicher und anonym

• Einhaltung der EU-Gesetzgebung zu Whistleblowing und der GDPR-Vorschriften

• Sofortige Verfügbarkeit und benutzerfreundliche Plattform für vertrauliche Meldungen

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14. GAN Integrity

GAN Integrity unterstützt globale Organisationen bei der Förderung von Geschäftsethik. In Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen hilft die Plattform beim Risikomanagement, beeinflusst das Verhalten und trägt zur Schaffung langfristiger strategischer Werte bei.  

Diese Whistleblowing-Lösung ermöglicht es Unternehmen, Ethik in jeden Aspekt ihrer Geschäftstätigkeit zu integrieren. Alle Beteiligten - von Mitarbeitenden bis hin zu Partnern und Stakeholdern - werden in den ethischen Transformationsprozess einbezogen, um Ethik für alle zugänglich zu machen.

Website: https://www.ganintegrity.com/

Hauptmerkmale:

• Integritätsplattform zur Förderung der Unternehmensethik

• Unterstützt das Risikomanagement, beeinflusst das Verhalten und schafft langfristigen strategischen Wert

• Bezieht alle Beteiligten ein, von Mitarbeitern an der Front bis hin zu Dritten und Aktionären

• Flexible Anpassung an sich ändernde gesetzliche Anforderungen

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15. Hintbox

Hintbox ist ein Hinweisgebersystem, das weltweit von Unternehmen, Behörden und Anwaltskanzleien eingesetzt wird. Die Plattform erfüllt die Anforderungen der EU-Hinweisgeberrichtlinie und steht im Einklang mit den lokalen rechtlichen Rahmenbedingungen. Darüber hinaus gewährleistet Hintbox die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung und anderer Datenschutzgesetze, um einen umfassenden Schutz und die Vertraulichkeit von Daten zu gewährleisten.  

Das Fallmanagement in Hintbox ist flexibel, sodass Sie die Bearbeitung von Meldungen an spezifische Anforderungen anpassen können. Jeder Schritt ist überprüfbar und dank integrierter Historien und Indizes leicht nachvollziehbar, was eine lückenlose Prüfung ermöglicht.

Website: https://www.hintbox.eu/

Hauptmerkmale:

• Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze  

• Kommunikationskanal, der den geforderten Standards entspricht  

• Ideal für Unternehmen, Behörden und Anwaltskanzleien  

• Einfache Einrichtung eines Meldekanals

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Antworten auf Ihre Fragen zu Hinweisgebersystemen

Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zu Hinweisgebersystemen. Wir hoffen, dass sie Ihnen helfen, die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

Was ist ein Hinweisgebersystem?

Hinweisgebersysteme, auch bekannt als Whistleblowing-Systeme, sind spezialisierte Plattformen, die Organisationen bei der Aufdeckung und dem Management von Missständen unterstützen. Sie bieten einen sicheren und vertraulichen Kanal, über den Einzelpersonen Fehlverhalten, Betrug oder unethisches Verhalten melden können.

Warum brauche ich ein Hinweisgebersystem?

Ein gut funktionierendes Hinweisgebersystem fördert eine offene Unternehmenskultur. Es verringert das Risiko finanzieller Verluste, rechtlicher Konsequenzen und Rufschäden. Darüber hinaus ermutigt es Beschäftigte und Stakeholder, Bedenken frühzeitig zu äußern, wodurch potenzielle Probleme schnell erkannt und gelöst werden können. Ohne ein solches Tool können unentdecktes Fehlverhalten, mangelnde Transparenz, eine negative Arbeitskultur oder Rufschädigung die Folge sein.

Was ist die EU-Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern und was bedeutet sie für mich?

Die 2019 in Kraft getretene EU-Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern soll ein hohes Schutzniveau für Bürger gewährleisten, die Verstöße gegen EU-Recht melden.  

Sie bietet Hinweisgebern Schutz durch ein dreistufiges Meldesystem: interne (obligatorische) Meldekanäle innerhalb von Organisationen, externe Meldungen an die zuständigen Behörden und unter bestimmten Umständen öffentliche Meldungen an die Medien.

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Sie brauchen Unterstützung bei der Auswahl eines passenden Hinweisgebersystems?

Die Hinweisgebersoftware von SpeakUp unterstützt Ihre Organisation dabei, internes Fehlverhalten frühzeitig zu erkennen. Viele Menschen haben Angst vor negativen Konsequenzen oder fühlen sich von komplizierten Compliance-Prozessen abgeschreckt. Um diese Hürden abzubauen, haben wir eine vollständig anonyme und benutzerfreundliche Lösung entwickelt, mit der Missstände einfach gemeldet werden können.