So hilft NOC*NSF 5 Millionen Sportlern, ihre Stimme zu erheben

Wir sprachen mit Miriam Reijnen, der Koordinatorin des Zentrums für sicheren Sport bei NOC*NSF, die schon immer von einem ausgeprägten Sinn für Gerechtigkeit angetrieben wurde. Von klein auf hatte sie ein Gespür für Ungerechtigkeit und die Notwendigkeit von Fairness – Eigenschaften, die heute ihre berufliche Rolle bei der Wahrung der Integrität des Sports bestimmen.

Sie erklärt, dass sie es im Sport mit fast 5,2 Millionen Menschen zu tun haben (darunter Athleten, Mitglieder, Trainer, Manager, Freiwillige usw.). In Zusammenarbeit mit SpeakUp haben sie erhebliche Fortschritte bei der Bekämpfung von Fehlverhalten, insbesondere sexueller Belästigung, in ihrem umfangreichen Netzwerk in der Sportgemeinschaft gemacht.

Lassen Sie uns herausfinden, warum die Schaffung eines sicheren Umfelds für Athleten heute wichtiger denn je ist – und wie NOC*NSF SpeakUp einsetzt, um Fehlverhalten in großem Umfang zu melden.

Lösung der Herausforderung: Bekämpfung von Fehlverhalten im Sport

Sicherheit im Sport ist nicht verhandelbar. Angesichts der dringenden Notwendigkeit, gegen sexuelle Belästigung und andere Formen von Fehlverhalten im Sport vorzugehen, suchte NOC*NSF nach einer robusten, anonymen Meldelösung, die nicht nur der Größe ihrer Organisation, sondern auch der zu erwartenden Anzahl von Fällen gerecht werden kann. Frühere Systeme boten der Organisation nur begrenzte Möglichkeiten zur Berichterstattung und ließen eine zentrale Kontrolle vermissen, was ein effektives Fallmanagement und Transparenz behinderte.

Als Reaktion auf einen kritischen Bericht über sexuelle Belästigung im Sport aus dem Jahr 2017 führte NOC*NSF SpeakUp ein, das im Vergleich zu anderen Anbietern eine transparente und zentralisierte Fallverfolgung über verschiedene Sportverbände hinweg bietet. Darüber hinaus erhielten Miriam und ihr Team von SpeakUp fachkundige Beratung zu Risiken und Umsetzungsprozessen, die ihnen bei der Entscheidungsfindung half.

Wie erreicht die NOC*NSF über 5 Millionen Menschen?

Um mehr als 5 Millionen Menschen zu erreichen, darunter Athleten und Mitarbeiter, setzt NOC*NSF auf soziale Medien und Newsletter, wobei die Herausforderung eines umfassenden Bewusstseins erkannt wird, aber der Schwerpunkt auf Zugänglichkeit und Kenntnis der Meldekanäle liegt. Miriam weist darauf hin, dass es Zeit braucht, um ein Bewusstsein zu schaffen, und dass es in Anbetracht so vieler Menschen, die erreicht werden müssen, eine Illusion sein kann, alle davon zu erreichen.

Aber das Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass die Menschen wissen, wohin sie sich wenden und wie sie sich melden können – was SpeakUp mit einer intuitiven, niedrigschwelligen Kommunikationsmethode gewährleistet.

Die Ergebnisse eines anonymen Meldekanals für Fehlverhalten im Sport

Die Athleten haben zunehmend von SpeakUp Gebrauch gemacht und sich oft anonym an das NOC*NSF gewandt. Diese Anonymität hat zu bedeutungsvollen Gesprächen innerhalb des SpeakUp-Systems geführt, die in der Regel nur zwei bis drei Dialoge umfassen, bevor ein persönlicher Kontakt hergestellt wird. Hier sind die wichtigsten Ergebnisse, die sie nach der Einführung von SpeakUp festgestellt haben:

Wachsendes Vertrauen und Nutzung

Die Anonymität und Sicherheit, die SpeakUp bietet, ermutigt die Athleten zur verstärkten Nutzung und schafft eine Kultur, in der sich die Menschen sicher fühlen, wenn sie Bedenken melden.

Ausweitung des Geltungsbereichs zur Berücksichtigung gesellschaftlicher Trends

In Anbetracht der sich wandelnden gesellschaftlichen Probleme hat NOC*NSF den Anwendungsbereich von SpeakUp auf Diskriminierung, Mobbing und Machtmissbrauch ausgeweitet und sich damit verpflichtet, ein breites Spektrum an Fehlverhalten zu bekämpfen.

Schaffung eines umfassenden Meldesystems

Das Fallverwaltungssystem (CMS) erweist sich als außerordentlich anpassungsfähig, da es auf die besonderen Anforderungen des Sportsektors zugeschnitten ist und sich mit spezifischen Fragen des Fehlverhaltens befasst. Die Flexibilität von SpeakUp ermöglichte es ihnen, die notwendigen Benutzerkonten zu erstellen und klare Anweisungen zu geben.

Aufnahme des dringend notwendigen Gesprächs

NOC*NSF stellt fest, dass sie über SpeakUp in der Lage sind, aufmerksam zu bleiben und sich bei Bedarf an Gesprächen zu beteiligen.

Gemeinsam eine sicherere Weltfür Athleten schaffen

Die Wahl von SpeakUp als Partner von NOC*NSF für die Meldekanäle war eine strategische Entscheidung, die durch die Fähigkeit des Unternehmens beeinflusst wurde, den Umfang der Operationen und das erwartete Volumen der Fälle zubewältigen. Die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des SpeakUp-Systems warenSchlüsselfaktoren für seine erfolgreiche Integration.

Die Partnerschaft mit SpeakUp stellt einen bedeutenden Fortschritt bei derSchaffung eines sichereren, ethischeren Sportumfelds dar. Mit SpeakUp haben sie eine Plattform geschaffen, die nicht nur unmittelbare Anliegen aufgreift, sondern auch die Zukunft der Integrität des Sports mitgestaltet – ein Thema, das im Mittelpunkt ihrer DNA steht.

„Ich würde nicht zögern, SpeakUp in Anspruch zu nehmen, da ich weiß, dass dasUnternehmen Fälle mit Integrität und Sorgfalt behandelt. Es geht darum, einenRaum zu schaffen, in dem sich fast 5 Millionen Menschen gehört fühlen und sichtrauen, Probleme zu melden.“